よくある質問 返品と交換

私の財布はどのように交換できますか?


私達は私達の品質管理を非常に真剣に受け止めます、しかし非常にまれに製造上の欠陥があるかもしれません。 この場合私達はあなたの製品の交換を手伝ってうれしいです:

  1. ご注文確認メールに記載されている注文番号(例:EKSTER-#12345またはEKSTER-12345)、およびご購入に使用されたEメールアドレスを入力してください 詳細はこちら.
  2. あなたが要求を提出した後、次のステップがそこに提示されているので、フォローアップ電子メールを徹底的に読むことを忘れないでください。


私たちのお読みください 商品交換ポリシー 払い戻し/交換プロセスの詳細については、

交換費用は購入者の負担となり、払い戻しはできませんのでご注意ください。 詳細については、お気軽にお問い合わせください。 nest@ekster.com